A látogatókat márciusban a hét minden napján 10 és 18 óra között fogadják, ugyanakkor felhívták rá a figyelmet, hogy a hóvirágok nyílása időjárásfüggő, így a hóvirágünnep kezdési időpontja változhat. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat az esemény közösségi oldalán és az arborétum weboldalán teszik közzé.
A hóvirágünnepre a teljes árú, felnőtt belépőjegy ára 1050 forint lesz, a kedvezményes belépő pedig 700 forintba kerül. Ez utóbbira a nyugdíjasok, diákok, gyerekek, a Természetbarát Turista Kártyával vagy arany fokozatú TKM igazolvánnyal rendelkezők és a két vagy több gyerekes családok jogosultak.
Az arborétum azt tanácsolja az autóval érkezőnek, hogy járművüket a felcsúti Pancho Arénánál parkolják le, ugyanis a stadion rengeteg parkolóhellyel rendelkezik. Innen a Vál-völgyi kisvasúttal lehet eljutni a helyszínre.
Vihar esetén ne induljanak útnak, hiszen az Arborétum ez esetben zárva tart, az erős havazás pedig betakarhatja a hóvirágokat. Fontos tudni, hogy a hóvirág 2005 óta védett növény, melynek természeti értéke 10 ezer forint. Nem ajánlatos letépni vagy letaposni a növényeket, mert pénzbírsággal jár.
